삼성전자, 올해 갤럭시 스마트폰 수리 전문서비스센터 50개소 오픈

May 20, 2023

올 여름 첫 번째 수리점을 소프트 론칭했습니다.

uBreakiFix 수리 기술자 Abe Kim이 Galaxy 휴대폰의 카메라를 테스트하고 있습니다.

삼성 휴대전화가 파손되었습니다. 떨어뜨린 후 화면이 깨졌을 수도 있고, 어떤 케이블을 사용해도 배터리가 충전되지 않을 수도 있습니다. 문제가 무엇이든 최대한 빨리 해결해야 합니다. 그러면 어디서 수리해야 합니까?

목요일, 삼성은 기존 uBreakiFix 매장 50곳을 삼성 대표 수리 지점으로 지정한다고 발표했습니다. 회사가 휴스턴, 로스앤젤레스 및 기타 여러 주요 도시에 조용히 문을 연 이 플래그십 매장은 전문 수리 장비와 확장된 부품 재고를 갖추고 있어 더 빠른 수리를 제공하고 갤럭시와 같은 삼성 갤럭시 모바일 장치의 더 많은 수리를 맡을 것입니다. S23 울트라.

특히 삼성 전문 수리점 근처에 거주하며 기기를 수리해야 하는 경우 이것이 의미하는 바는 다음과 같습니다. 그리고 수리 기술자에게 휴대폰을 넘겨줄 때 휴대폰의 개인 정보를 보호하는 방법과 수리 담당자를 찾아오는 방법에 대해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

자세한 내용은 2023년 최고의 삼성 휴대폰과 Galaxy Z Fold 5에서 기대할 수 있는 사항을 확인하세요.

2018년에 삼성은 처음으로 수리 서비스인 uBreakiFix와 제휴하여 손상되거나 파손된 Galaxy 장치에 대한 일일 직접 관리 서비스를 제공했습니다. 몇 년 후인 2020년에 uBreakiFix는 We Come to You 서비스를 시작했습니다. 이는 정확히 다음과 같습니다. 기술자가 집, 직장, 커피숍 등 사용자가 있는 곳으로 운전해서 가서 휴대폰을 수리합니다. 당신은 이동식 수리 밴에 타고 있어요.

목요일에 발표된 새로운 삼성 플래그십 수리 센터는 이러한 파트너십을 기반으로 기술자가 갤럭시 스마트폰을 더 빠르게 수리할 수 있도록 돕고 수행할 수 있는 수리 범위를 넓히기 위한 것입니다. 이러한 전문 위치는 Asurian 매장의 uBreakiFix에서 호스팅됩니다. 장치 보험 및 보증 제공업체인 Asurion은 2019년 8월에 uBreakiFix를 인수했습니다.

각 플래그십 위치는 삼성으로부터 특수 장비, 부품 및 교육을 받아 Galaxy S23 시리즈와 같은 모든 Galaxy 스마트폰, Galaxy Z Fold5 및 Z Flip5와 같은 곧 출시될 폴더블 기기, 심지어 Galaxy S23과 같은 스페셜 에디션 기기의 수리 프로세스를 개선하는 데 도움이 됩니다. 택티컬 에디션. 삼성 케어의 마크 윌리엄스(Mark Williams) 대표는 플래그십 매장에서는 희귀한 기기까지 포함해 모든 기기에 대한 관리를 제공하기 위해 재고를 늘릴 것이라고 말했습니다.

Williams는 또한 이러한 플래그십 매장이 다른 삼성 공인 수리 업체에 전국적으로 출시되기 전에 새로운 수리 유형과 같은 파일럿 이니셔티브를 선보일 것이라고 언급했습니다.

휴대전화를 부수고 수리하는 것만으로는 충분하지 않은 것처럼 기기를 수리업체에 맡길 때 휴대전화에 있는 모든 데이터가 걱정될 수도 있습니다.

소규모 전화기 수리점에서 전화기를 수리하는 경우 진단을 실행하거나 수리하기 위해 PIN이나 계정 비밀번호를 요구할 수 있습니다. 귀하의 자격 증명이 다른 사람의 손에 있으면 항상 낯선 사람이 신용 카드 번호, 개인 사진 등 귀하의 개인 정보에 접근할 가능성이 있습니다.

이것이 바로 삼성이 유지 관리 모드를 출시한 이유입니다. 이 모드를 사용하면 휴대폰에서 모든 사진, 비디오 및 메모를 제외하는 별도의 프로필을 만들 수 있습니다. 사전 설치된 앱에 대한 기본 액세스만 포함하여 처음 설정할 때 휴대폰과 거의 같습니다.

유지 관리 모드가 활성화된 전화기를 수리 담당자에게 넘겨주면 수리 담당자는 비밀번호나 PIN을 요구하지 않고도 수리에 필요한 설정에 액세스할 수 있습니다. 작업이 완료되면 휴대전화를 다시 돌려드리며, PIN을 입력하면 사진, 동영상, 앱 등이 포함된 일반 프로필로 돌아갈 수 있습니다.

유지 관리 모드를 활성화하려면 다음으로 이동하세요.설정>배터리 및 장치 관리>유지 관리 모드